Пандемия и туризм: что будет с туриндустрией Тульской области?

Развернувшаяся так внезапно пандемия коронавируса отменила многие планы и существенно скорректировала жизнь всего мира. Среди прочего, кардинальные изменения затронули и туристическую отрасль. В условиях повсеместных ограничений, с одной стороны, и сезона отпусков с другой, какие тренды наметились в сфере туризма? С летним отдыхом все потеряно? Или отдохнуть все-таки сможем, но не так, как прежде?

В День российского предпринимательства тульский Центр «Мой бизнес» провел онлайн конференцию, в ходе которой о трендах туристического рынка после пандемии рассказала председатель комитета Тульской области по развитию туризма Лариса Соломатина.

Прогнозируемые тенденции

По ее словам, последствия распространения коронавирусной инфекции мы будем переживать еще долго. И ограничения на международный туризм будут сохраняться дольше, чем на внутренний. Эксперты прогнозируют рост спроса на отдых в России в 2-3 раза.

И в этой связи у Тульской области открываются новые возможности. Наш регион удачно расположен географически, богат памятниками истории, прекрасными природными ландшафтами, многие места еще не неизведанны не только гостями, но и самими туляками. И областной центр, и малые города преображаются, появляется инфраструктура для приема туристов. А потому в плане развития именно внутреннего туризма у нас есть хороший потенциал.

«Но главным для туриста еще долго будет оставаться безопасность отдыха, - подчеркнула Лариса Соломатина. – А потому в приоритете будут путешествия на собственном автомобиле, туры выходного дня, эко-туризм, выезды на природу с палатками и деловые поездки, которые можно будет совместить с отдыхом».

Направления развития

Исходя из вышеперечисленных прогнозируемых трендов, комитет переакцентировал направления деятельности в сторону популяризации Тульской области у жителей соседних регионов. «Несмотря на ограничительные меры в связи с пандемией, мы ведем работу по формированию отложенного спроса, - пояснила Лариса Евгеньевна. - И эту работу мы не можем отложить, потому что борьба на внутреннем рынке усиливается. Мы не имеем права сейчас молчать и не заявлять о себе, чтобы после снятия ограничений люди знали, куда им ехать отдыхать». В частности:

·        Ведется кросс-продвижение с соседними регионами посредством баннерной и медиа-рекламы

·        Идет перекрестная реклама в группах соседних регионов в соцсетях

·        Рекламная кампания в эфирах радиостанций соседних регионов, короткие аудиосообщения, конкурсы

·        Трансляция видеороликов о Тульской области в кинотеатрах соседних регионов перед киносеансами (когда возобновят работу кинотеатры)

·        Планируется брендирование Московского вокзала Тулы и Курского вокзала Москвы

·        Размещение видеороликов о Тульской области в поездах РЖД

·        Продолжается проект «Тула рядом» - размещение на станции метро «Тульская» ярких брендированных лайтбоксов с популярными объектами туристического притяжения региона.

Продвижение в сети

«Выход в онлайн пространство – это даже не тренд, а та необходимость и действительность, которую мы сейчас имеем, - добавила председатель комитета. – А потому рекламная кампания активно идет в сети Интернет».

-         функционирует единый туристический портал Тульской области visittula.com,

-         мобильное приложение Visit Tula,

-         на национальном портале о путешествиях Russia Travel размещается информация на странице о Тульской области,

-         в социальных сетях запускаются онлайн-экскурсии и даже онлайн марафоны (по городам Большой Засечной черты, например), мастер-классы, фотоконкурсы, уроки английского языка для «пряников» и многое другое,

-         идет подготовка и тиражирование на тематических платформах (Яндекс.Дзен и прочие), а также в социальных сетях авторского контента с подборками о ТОПовых местах и маршрутах для посещения в Тульской области,

-         ведется продвижение туристических маршрутов региона на портале Туту.ру в разделе «Приключения», где путешественники ищут необычные туры и экскурсии.

Создание уникальных турпродуктов

В плане развития экотуризма в Тульской области ставка делается на новую локацию – уникальный природно-антропогенный рекреационный комплекс «Романцевские горы» (Кондуки). «На данной территории необходимо создавать инфраструктуру, чтобы пребывание туристов здесь было удобным и безопасным, - отметила Лариса Соломатина. - Мастер-планом предусмотрено обустройство сафари-парка, кемпинга, смотровой площадки, оборудованного пляжа, конюшен, зон туристической экотропы, фудкорта, рыбалки и барбекю, а также фестивальной зоны и молодежного лагеря».

Регион планирует присоединиться к федеральному проекту «Автотуризм». Его суть заключается в возможности через мобильное приложение взять напрокат комфортный автодом и самостоятельно спланировать свой маршрут, в том числе остановиться в современных и безопасных автокемпингах, входящих в федеральную сеть. Помимо этого, ведется разработка специальной программы, представляющей серию автомобильных маршрутов для семейного отдыха по малым городам Тульской области. Маршруты могут быть реализованы в формате квестов.

Для организованных групп туристов предусмотрено развитие детского туризма – формирование специальных познавательных туров, интересных для детской аудитории и отвечающих требованиям безопасности, и развитие социального туризма – специальные экономичные туры по региону и в санатории и пансионаты для пожилых людей из Подмосковья и соседних областей.

По словам Ларисы Соломатиной, в Тульской области готовится ряд мер поддержки для туроператоров организованных групп туристов. Они начнут работать после снятия ограничений и будут направлены на компенсацию части затрат туроператором за привлеченных туристов. «Надеемся, что это поможем отрасли быстрее восстановиться после пандемии», - заключила председатель комитета.

Личный опыт

Из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции, тульские гостиницы в числе первых прекратили свою работу и долго не могли возобновить деятельность. Но однажды нашелся неожиданный выход из сложной ситуации. Как это произошло, рассказала генеральный директор гостиничного комплекса «Левъ» Александра Карапира:

- С 29 марта мы прекратили свою работу, как и многие гостиницы и общепиты в Тульской области. Обзванивали туристов, и тем, у кого была бронь, сообщали, что не можем их принять. Потеряли за апрель порядка 100 броней. Сотрудников не увольняли, все ушли по домам до ожидания новостей. Сохранить персонал было приоритетной задачей.

В конце апреля мне позвонили из комитета Тульской области по туризму и предложили разместить в нашей гостинице врачей. Мы переживали, обдумывали, советовались с сотрудниками. Все сказали, что это наша работа, и будем выходить, несмотря на ситуацию.

Сегодня гостиница вся занята, проживающих обеспечиваем трехразовым питанием. Построили иначе рабочие процессы: идет постоянная дезинфекция, проветривания, соблюдение требования Роспотребнадзора, еда в одноразовой посуде передается бесконтактным образом.

Конечно, мы надеемся, что скоро все закончится, начнем жить как раньше. И надеемся на развитие внутреннего туризма. В Тульской области есть, куда сходить, что посмотреть, поток туристов должен быть значительным после снятия ограничений. Очень радостно, что люди звонят – спрашивают бронь на будущие месяцы. Мы соскучились, как и многие.

Читайте также: Вакцина от кризиса: предприниматели и эксперты поговорили о бизнесе в условиях пандемии